Erweiterung bei Angebot und Personal

Siegburg. Stärkung der aktuell in der Ringstraße 6 ansässigen Verbraucherzentrale. Aufgrund der Übernahme von Personalkosten durch Kreis und Land gibt es demnächst zwei Veränderungen.

Im Bereich der stark nachgefragten Energieberatung können die Siegburgerinnen und Siegburger - was bislang nicht der Fall war - an den Angeboten des Kreises partizipieren. Ein Großteil der diesbezüglichen Beratung läuft ganz bequem online.

Im Bereich der allgemeinen Verbraucherberatung kommt außerdem eine Halbtagsstelle hinzu. In der Vorlage an den Haupt- und Finanzausschuss, der letzten Donnerstag tagte, wird dies mit dem nicht mehr ausreichenden Status quo erklärt - aktuell gibt es lediglich eine Vollzeit-Leitungsstelle: "Diese Stellenkapazität ist strukturell nicht mehr bedarfsgerecht und angesichts der Diversifizierung der Zugangswege und der anhaltend hohen Verbrauchernachfrage, insbesondere der Rechtsbesorgungen, nicht mehr ausreichend. Zunehmend kann u.a. die telefonische Erreichbarkeit nicht verlässlich während der Servicezeiten sichergestellt werden."

Die Siegburger Beratungsstelle wird bei Verbraucher-, Energie und Umweltfragen kontaktiert.

Foto: Im Juni stellte Martin Wieler (l.), der Leiter der Siegburger Beratungsstelle, Bürgermeister Stefan Rosemann den Jahresbericht 2021 vor.